Сотрудники компании АО «Альфа-Банк» рассказали студентам о стартовых должностях в компании

Руководитель по подбору и обучению персонала АО «Альфа-Банк» Крушевская Надежда в рамках дополнительной программы «Азбука успеха» на примере своей компании рассказала о стартовых позициях для желающих начать карьеру в банковской сфере:

– Банк, как раз то место, где можно построить успешную карьеру в короткие сроки. Если говорить о молодых специалистах, то в банках всегда довольно много стартовых позиций, не требующих опыта работы, а именно: специалист, операционист, консультант по кредитованию, специалист call-центра. В банках, как правило, существуют Учебные центры обучения и развития сотрудников, которые проводят курсы подготовки специалистов различных уровней. Обучение в таком центре входит в адаптационный план мероприятий, для всех поступающих на работу в банк. В конце обучения преподаватели центра проводят аттестацию или зачёт по темам, а также предлагают, на основании проявленных за время обучения компетенциям стать сотрудником back-офиса или front-офиса. Сотрудники back-офиса работают с большим объемом документации, поэтому они должны обладать такими ключевыми качествами, как внимательность, способность работать с большим объемом информации, пунктуальность, аккуратность в обращении с документами. Сотрудники front-офиса – это «лицо» банка. Именно по качеству обслуживания многие клиенты выбирают банк, поэтому для специалистов, работающих непосредственно с клиентами, важными качествами являются клиентоориентированность, активная жизненная позиция, грамотная речь, отличные коммуникативные навыки, инициативность, доброжелательность и пунктуальность.

Слушателей интересовали вопросы о карьерном пути, и как быстро можно сделать карьеру в банке.

– Есть два пути карьерного роста: 1- начинать с нуля, с начальных позиций, изучать сферу деятельности банка и его продукты и постепенно занимать все более высокие позиции. 2- переходить из банка в банк с повышением должности или сменой деятельности. Конечно же, первый путь скорее сделает из специалиста профессионала высокого уровня. Однако в обоих случаях случае нужно постоянно учиться, уметь анализировать и «перерабатывать» новую информацию.

Занятия по программе «Азбука успеха» проводятся каждую среду и понедельник с 18.00 до 19.30. Приглашаем присоединиться к слушателям дополнительной программы. Ждём вас в Региональном центре «Старт-Карьера» – аудитория 1323, тел: 2-40-41-76,2-40-43-77