Онлайн-курс по развитию компетенций: лидерство, эмоциональный интеллект, коммуникация, партнерство.
Доказано, что успех руководителя напрямую связан с развитием управленческих навыков. Лидерские качества помогают сплотить команду и вести за собой, эмоциональный интеллект способствует достижению целей, социальной и бизнес-адаптивности, коммуникативные навыки позволяют наладить контакт с собеседником и удерживать внимание, умение оказывать влияние выручает при манипуляциях и агрессии, клиентоориентированность дает возможность выстроить долгосрочные партнерские отношения, наставничество пригодится, когда необходимо будет дать корректную обратную связь. Онлайн-курс состоит из видеоуроков, в которых собраны полезные инструменты по развитию данных навыков.
Программа курса:
- Основные концепции лидерства.
- Практики по развитию навыков эмоциональной саморегуляции и мобильности.
- Технологии успешной коммуникации.
- Способы привлечения внимания и эффективной аргументации.
- Методы определения потребностей клиентов и построения отношений.
- Модели наставничества.
После обучения вы сможете:
- развить в себе лидерские качества,
- прокачать эмоциональный интеллект,
- быстро устанавливать контакт с человеком и удерживать его внимание,
- противодействовать агрессии и манипуляции,
- эффективного взаимодействовать с наставником.
Формат курса: онлайн.
Автор курса — Виктория Шиманская, доктор психологии, директор Skillfolio, эксперт по развитию эмоционального интеллекта.